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店名 アムールパジャマ公式オンラインショップ
販売業者の名称 荒川株式会社
販売業者の住所 〒600-8422
京都府 京都市下京区 室町通綾小路下ル白楽天町504番地
電話番号 TEL:075-341-2122
(受付時間:土・日・祝日をのぞく10:00-17:00)
FAX TEL:075-341-2112
メールアドレス k-izeki@arakawa.jp
お問合わせ先 お問い合わせフォーム よりご連絡をお願いいたします。
店舗運営責任者 井関 一成
商品代金以外に必要な料金 送料、代引き手数料または振込手数料は、ご購入者様のご負担になります。
申込有効期限 ご注文後7日以内
ご注文後、上記期間を超えて連絡が取れなくなる場合は、事前にご連絡頂けますようお願い致します。
引渡し時期 ご注文から2−7日営業日以内に店頭発送いたします。
不良品 同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。 同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。
返品 商品の到着日より5日以内とさせて頂きます。お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
プライバシーポリシー

荒川株式会社(以下「当社」)は、お客様からご提供いただきましたお取引やご連絡に必要な個人情報を適切に保護することは企業責務であると認識し、以下のガイドラインに基づいて、細心の注意をもってお客様の個人情報の保護に努めます。
また楽天市場「個人情報保護方針」の指針にのっとり、個人情報保護の適切な管理を行います。
※「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を言います。

【個人情報の収集方法について】
当社は主に個人情報のご提供を楽天市場のシステムより頂戴しております。
収集方法につきましては楽天市場「個人情報保護方針」の個人情報の収集方法についてをご覧ください。
なお、楽天市場のシステムを利用せずに、直接Eメールやお電話などによるお問い合わせから個人情報を頂戴する場合もございますが、利用目的を特定し、必要な個人情報のみを、適法かつ公正な手段によるものに限ります。

【個人情報の利用目的について】
当社が取得したお客様の個人情報について、次の目的(以下「利用目的」といいます)のために利用いたします。
・ご注文いただいた商品の発送やご請求のため。
・ご注文の内容・配送方法等の確認のご連絡のため。
・お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため。
・お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答のため。
・その他、当社商品開発やサービス向上のため。

【個人情報の第三者への開示について】
当社はお客様の個人情報を、お客様の同意を得ないで、業務委託先以外の第三者に開示することはありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。
商品の配送や決済等、お客様との取引を遂行するにあたり、運送業者やクレジットカード会社等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

【個人情報の取扱いについて】
当社ではお客様からお預かりした個人情報は当社によって適切、厳重に管理し、情報漏洩、紛失などの防止に最大限努めます。
また、従業員に個人情報を取り扱わせるにあたっては個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

【プライバシーポリシーの見直し】
当社では個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、当プライバシーポリシーについて一部を改訂することがございます。

【個人情報保護に関するお問い合わせ】
当社のプライバシーポリシーに関するごお問い合わせは、以下で受け付けております。
■荒川株式会社
  〒600-8422 京都市下京区白楽天町504
   荒川株式会社 総務部 お客様相談室 宛
   TEL:075-341-2122(受付時間 10:00〜17:00)
なお、ご質問内容によっては、弊社から返答できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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